(신규)고객 발굴 활용 지도
고객 발굴 트랙에 대한 이
전제
기업i는 특정 국가 A에 본사가 있음. 기업i는 B 국가 등 여러 국가에서 비즈니스/이해 관계가 있음.
이를 위해, B 국가 등에 특허 출원, 소송/심판 등의 분쟁, 특허 매입 등 각종 IP 활동 및 기업 M&A/투자, 인재 리크루팅 등을 수행하며, 각종 법률/회계/컨설팅 등등에 대한 수요가 있음. 기업i는 i) 자신이 직접 접촉하여 또는 ii) 자신이 신뢰하는 자신의 국가 A의 대리인을 ㅇ
고객화 2 tracks : 기업i의 신규 고객화 vs. 기업i에 대한 업무/매출 증대
신규 고객화 : 무수하게 많은 기업 중에서, 고객화 우선 속성에 맞춘 소수의아래
고객화를 위한 공통 요소
맞춤형 분석 데이터/콘텐츠(견물생심)
맞춤형 분석 데이터/콘텐츠로 기업i의 여러 이해 관계를 자극(agitation)할 수 있어야 함.
맞춤형 데이터/콘텐츠는 A 국가의 타겟 기업i용 vs. A 국가의 (타겟 기업i의) 대리인j용을 개발해야 함.
타겟 기업i에 대해서, 대리인 A 네트워크로의 편입 타당성 제공
객관적 업무 퍼포먼스 입증하는 것이 필요함
Network 효과가 존재함을 A 국가의 (타겟 기업i의) 대리인j에 입증 등
가치/업무 교환(win-win) 체계
타겟 기업i의 특정 국가 A의 주요 대리인과 가치/업무 교환(win-win) 체계가 있어야 함.
대리인이 대리인 A 네트워크를 선택하는 것이 자신의 총이익 극대화(자기 자신 또는 고객 기업I 관점에서)에 유리해야 함.
돈 관점의 고객 발굴 트랙
돈 관점 : 돈을 쓰고 있는 기업 & 돈이 생긴 기업
돈을 쓰고 있는 기업
산업/기술 분야별 발굴 -> i) 맞춤형 분석 데이터/콘텐츠로 고객화 유도, ii) 기업의 대리인에 접촉, iii) 국가 간 특허 대리 사건 중개-연결
특허 매입 기업이나, M&A를 통해서 특허를 이전 받은 기업을 발굴함(아래 예시 참고)
해외/특정 국가에 특허를 많이 내기 시작하는 기업 -> i) 국가 범위 확대 유도, ii) 특정 국가에서는 대리인 A network 유도
(뉴스 소스 등)신규 제품/기술 출시 기업 : 자국 이외에도 다른 나라에 특허 출원 등이 필요함
아래 예시는 특정 기술 분야(예, 생명 공학)에서 M&A를 통해서 특허를 이전받은 기업을 분석한 데이터임.
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돈이 생긴 기업
산업/기술 분야별로 발굴 -> 종합적인 패키지 형 컨설팅
투자 받은 기업
최근 IPO 기업/IPO 준비 중인 기업
돈을 쓸 가능성이 높은 기업 : 대리인
급성장/전문성 높은 기술 기업(우선 심사 청구 등 특별한 트랙을 통해서 특허를 획득하는 기업 등) => 해외 확대
리스크 관점의 고객 발굴 트랙
리스크 가시화
소송/심판 등 분쟁 vs. 특허적 의존성 증대
피소 기업 또는 피소 기업과 같은 시장에 존재하는 기업은 피소 기업과 유사한 특허적 리스크가 존재함. 피소 이벤트 발생 시, 자신의 고객 중에 피소 기업 또는 피소 기업과 연관성 높은 기업이 존재하는 지를 빠르게 확인해야 함.
특허적 의존성 증대 되는 기업. 예시적으로 특정 기업(경쟁사, 특히 NPEs 보유) 특허에 의해 자신의 최근 특허가 집중적으로 거절됨.
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고객 기업의 경쟁사의 특이 동향
고객 기업의 경쟁사의 특이 동향은 고객 기업의 리스크 요인으로 작용함. 특이 동향에는 i) 경쟁사의 특허 매입, ii) 경쟁사의 특허에 대한 피인용 급증, iii) 경쟁사의 특허 때문에, 자사의 특허가 최근에 다수 거절 등이 있음